時(shí)間：2025年7月29日

客戶(hù)：中國(guó)熱帶農(nóng)業(yè)科學(xué)院熱帶作物品種資源研究所

地址：海海南省海口市

設(shè)備：實(shí)驗(yàn)室純水機(jī)

型號(hào)：advanced系列

2025年7月29日，成都唐氏康寧科技發(fā)展有限公司旗下艾柯品牌售后團(tuán)隊(duì)抵達(dá)海南省?？谑?，為中國(guó)熱帶農(nóng)業(yè)科學(xué)院熱帶作物品種資源研究所實(shí)驗(yàn)室的Advanced系列純水機(jī)提供年度第二次免費(fèi)上門(mén)維護(hù)服務(wù)。作為艾柯“終身免費(fèi)維護(hù)”承諾的踐行者，團(tuán)隊(duì)以標(biāo)準(zhǔn)化流程和專(zhuān)業(yè)技術(shù)，為科研用水安全筑牢防線(xiàn)。

維護(hù)流程：科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)節(jié)為先

1. 設(shè)備預(yù)檢：技術(shù)人員首先對(duì)純水機(jī)外觀(guān)進(jìn)行全面清潔，檢查外殼有無(wú)腐蝕、管路接口是否松動(dòng)，并更換老化密封件，杜絕漏水隱患。
2. 核心系統(tǒng)校準(zhǔn)：通過(guò)專(zhuān)業(yè)儀器檢測(cè)智能控制系統(tǒng)，確保電阻率、TOC（總有機(jī)碳）等關(guān)鍵參數(shù)實(shí)時(shí)顯示精準(zhǔn)，符合實(shí)驗(yàn)室用水標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，對(duì)EDI電去離子模塊和終端超濾系統(tǒng)進(jìn)行深度調(diào)試，保障出水水質(zhì)穩(wěn)定達(dá)到18.2MΩ·cm。
3. 耗材更換與清洗：根據(jù)設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)，更換預(yù)處理濾芯及到期RO反滲透膜，并采用循環(huán)沖洗技術(shù)清除膜表面雜質(zhì)，恢復(fù)過(guò)濾效率。
4. 全流程驗(yàn)收：維護(hù)完成后，技術(shù)人員對(duì)純水機(jī)進(jìn)行全水質(zhì)檢測(cè)，并生成詳細(xì)報(bào)告提交實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人，確保設(shè)備以最佳狀態(tài)投入科研使用。

服務(wù)承諾：終身護(hù)航，客戶(hù)至上

此次維護(hù)是艾柯“每年兩次免費(fèi)上門(mén)+終身免費(fèi)維護(hù)”政策的又一次落地。自設(shè)備交付以來(lái)，艾柯已為該研究所建立專(zhuān)屬服務(wù)檔案，通過(guò)定期巡檢、遠(yuǎn)程監(jiān)控和24小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)設(shè)備全生命周期管理。實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià)道：“艾柯的專(zhuān)業(yè)服務(wù)不僅延長(zhǎng)了設(shè)備壽命，更讓我們無(wú)需為用水質(zhì)量分心，專(zhuān)注科研創(chuàng)新?！?/p>

未來(lái)，艾柯將繼續(xù)以技術(shù)為基、服務(wù)為魂，為全國(guó)科研機(jī)構(gòu)提供高效、透明的售后保障，助力中國(guó)熱帶農(nóng)業(yè)研究邁向更高水平。